西安市中心醫(yī)院北院區(qū)在提升后勤服務質(zhì)量方面邁出重要一步——正式引進西安餐飲管理有限公司作為食堂新的外包服務單位。這一舉措旨在為院內(nèi)廣大醫(yī)護人員、患者及家屬提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的餐飲服務，營造一個更舒適、安心的院區(qū)環(huán)境。

新氣象：專業(yè)化管理，品質(zhì)升級

西安餐飲管理有限公司是本地一家具有豐富團餐服務經(jīng)驗和良好口碑的專業(yè)企業(yè)。其進駐后，首先對食堂的硬件設施進行了部分更新與優(yōu)化，確保烹飪與用餐環(huán)境更加整潔明亮。在軟件方面，公司引入了標準化的餐飲管理體系，從食材采購、倉儲、加工到出品，建立了嚴格的全流程監(jiān)控，確保食品安全萬無一失。

新菜單：營養(yǎng)均衡，滿足多元需求

考慮到醫(yī)院人群的特殊性，新食堂在菜單設計上尤為用心。除了提供豐富可口的大眾菜肴外，還重點推出了針對患者的治療膳食和營養(yǎng)套餐，如低鹽、低脂、低糖、細軟食等，由專業(yè)營養(yǎng)師參與指導搭配，助力患者康復。也充分照顧醫(yī)護人員高強度工作下的能量需求，提供快捷、營養(yǎng)均衡的工作餐。窗口設置也更加多元，包括特色風味小吃、面點、粥品等，力求滿足不同口味和時段的就餐需要。

新服務：便捷高效，人文關懷

在服務模式上，新食堂積極擁抱智能化。除了傳統(tǒng)的窗口選餐，還開通了線上訂餐、掃碼支付、預約取餐等服務，大大減少了高峰期的排隊時間，為時間寶貴的醫(yī)患提供了便利。食堂的營業(yè)時間也進行了合理延長，并計劃開設夜間窗口，確保夜間值班人員也能享用熱乎飯菜。環(huán)境布置上增添了一些溫馨提示和健康飲食知識宣傳，體現(xiàn)了醫(yī)院以人為本的服務理念。

新期待：共建滿意食堂

西安市中心醫(yī)院北院區(qū)相關負責人表示，引進專業(yè)餐飲管理公司是醫(yī)院提升綜合服務水平、關愛醫(yī)護患的重要實踐。醫(yī)院將與“西安餐飲管理”緊密合作，建立暢通的反饋渠道，定期收集就餐者的意見和建議，持續(xù)優(yōu)化菜品與服務。期待新食堂能成為一個不僅提供能量補給，更能傳遞溫暖與關懷的場所，為醫(yī)院的醫(yī)療主業(yè)提供堅實的后勤保障。

此次食堂外包單位的成功更迭，標志著西安市中心醫(yī)院北院在精細化管理和人性化服務的道路上又向前邁進了一步，也為全市醫(yī)療機構(gòu)的后勤服務社會化改革提供了有益的參考。